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 Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Produktbilder in unserem Online-Katalog das Aussehen und die Qualität der Artikel, die unsere Kunden erhalten, genau wiedergeben. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie bitte ein Foto des Artikels, den Sie erhalten haben, an hello@wukongsecrets.com damit wir überprüfen können, ob das richtige Produkt versendet wurde.

Wenn Ihr Artikel kaputt ist, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie ein Foto des Artikels und Ihren Beleg an hello@wukongsecrets.com. Ersatz wird angeboten, wenn der Artikel defekt ist und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeschickt wird. Schäden, die durch normale Nutzung entstanden sind, haben keinen Anspruch auf Ersatz.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung eine Rücksendung anzeigt, machen Sie sich keine Sorgen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Bitte senden Sie die Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer an:hello@wukongsecrets.com damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Rücksendungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Lieferung und Erhalt des Artikels bearbeitet. Aufgrund unseres begrenzten Lagerbestands können wir nicht in allen Fällen Ersatz oder Umtausch garantieren. Wenn der Artikel, den Sie umtauschen möchten, nicht vorrätig ist, haben Sie die Möglichkeit, einen anderen Artikel als Ersatz auszuwählen. Online-Käufe können nur über unser Kundensupportteam unter zurückgegeben oder umgetauscht werden. hello@wukongsecrets.com. Rücksendeetiketten werden nur für beschädigte oder defekte Produkte innerhalb des Garantiezeitraums bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

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