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 Nos esforzamos por garantizar que las imágenes de los productos en nuestro catálogo en línea representen con precisión el aspecto y la calidad de los artículos que reciben nuestros clientes. Si este no es el caso, envíe una foto del artículo que recibió a Hola@wukongsecrets.com para que podamos verificar que se envió el producto correcto.

Si su artículo está roto, comuníquese con nosotros y envíe una foto del artículo y su recibo a Hola@wukongsecrets.comSe ofrecen reemplazos si el artículo está defectuoso y dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los daños causados por el uso normal no califican para el reemplazo.

Si el seguimiento de su pedido muestra que ha sido devuelto, no se preocupe. Estaremos encantados de ayudarle con esto.

Por favor envíe el número de pedido y el número de seguimiento para contactarnos:Hola@wukongsecrets.com para que podamos ayudarle lo más rápido posible.

Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de la entrega y recepción del artículo. Debido a nuestro inventario limitado, no podemos garantizar reemplazos o cambios en todos los casos. Si el artículo que desea cambiar está agotado, tendrá la opción de seleccionar un artículo diferente como reemplazo. Las compras en línea solo se pueden devolver o cambiar a través de nuestro equipo de atención al cliente en Hola@wukongsecrets.com. Solo se proporcionarán etiquetas de devolución para productos dañados o defectuosos dentro del plazo establecido por la política. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

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No te preocupes, haremos todo lo posible para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros:Hola@wukongsecrets.comPuedes consultar nuestra política de devoluciones

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