Thèmes WordPress pour le commerce électronique

 Nous nous efforçons de garantir que les images des produits dans notre catalogue en ligne représentent avec précision l'apparence et la qualité des articles que nos clients reçoivent. Si ce n'est pas le cas, veuillez envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à bonjour@wukongsecrets.com afin que nous puissions vérifier que le bon produit a été expédié.

Si votre article est cassé, veuillez nous contacter et envoyer une photo de l'article et votre reçu à bonjour@wukongsecrets.com. Des remplacements sont proposés si l'article est défectueux et dans les 30 jours suivant l'achat. Les dommages causés par une utilisation normale ne donnent pas droit à un remplacement.

Si le suivi de votre commande indique qu'elle a été retournée, ne vous inquiétez pas. Nous serons heureux de vous aider.

Veuillez envoyer le numéro de commande et le numéro de suivi à contacter :bonjour@wukongsecrets.com afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Les retours sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la livraison et la réception de l'article. En raison de notre inventaire limité, nous ne pouvons pas garantir les remplacements ou les échanges dans tous les cas. Si l'article que vous souhaitez échanger est en rupture de stock, vous aurez la possibilité de sélectionner un autre article en remplacement. Les achats en ligne ne peuvent être retournés ou échangés que par l'intermédiaire de notre équipe de support client à bonjour@wukongsecrets.com. Les étiquettes de retour ne seront fournies que pour les produits endommagés ou défectueux dans le délai prévu par la politique. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article qui ne vous plaisait pas.

Ne vous inquiétez pas ! Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante :bonjour@wukongsecrets.com. Vous pouvez consulter notre politique de retour

fr_FRFR